Знание того, как приносить извинения необходимо во всех сферах жизни. Никто не идеален и все мы можем говорить или делать то, о чем потом сожалеем.
Первый и самый важный шаг, который мы можем сделать – это принести извинения за свои слова или действия перед людьми, которых мы могли обидеть. Важно отвечать за свои поступки.
Цель извинения
После проступка следует признать свою ошибку. Затем показать, что вы сожалеете о содеянном. Обратиться к человеку с просьбой о прощении – первый шаг к восстановлению отношений. Как извиниться перед человеком, чтобы он Вас простил?
Как извиниться перед другом или членом семьи
Если вы не хотите потерять дружеские отношения или семейную связь, то следует как можно быстрее приступить к примирительным действиям. Нам крайне сложно извиняться перед папой, мамой, бабушкой, дедушкой, братом, сестрой или другом, подругой так как мы привыкаем, что самые близкие люди знают нас лучше всего и понимают с полуслова. Однако часто случается, что требуются извинения одной из сторон за сложившуюся ситуации, несмотря на то, что она вызвана недопониманием. Даже если вы сомневаетесь или вам это кажется мелочью, стоит извиниться, если вы вдруг обидели или не сразу ответили. Не предпринимать никаких действий – губительная тактика, ставящая под угрозу ваши отношения с близким человеком. Вот советы о том, как стоит извиниться:
- Признайте свою ошибку. Скажите, что вы все испортили и хотите извиниться.
- Расскажите о том, как вы планируете исправить сложившуюся ситуацию.
- Дайте понять, что вы не будете больше так говорить или поступать. Вам нужно не только это сказать, но и быть готовым к тому, чтобы держать свое слово.
- Искренне попросите прощения.
- Напомните близкому человеку, что вы цените ваши с ним отношения. Лишним такое заявление никогда не будет.
Пример извинения перед членом семьи
Дорогая сестра, мне очень жаль, что я критиковала тебя по поводу поведения твоих детей. Это было грубо и несправедливо с моей стороны. Теперь я понимаю, что мне не надо было этого делать.
Я хотела бы загладить свою вину. Приходите ко мне всей семьей на вечер настольных игр. Я буду рада вас видеть и получу огромное удовольствие от вашей компании.
Надеюсь, что ты сможешь меня простить. Ты часть меня и я не хочу терять тебя и нашу близость. Я позвоню тебе через пару дней. Хочу оставить свою ошибку в прошлом и жить дальше.
Пример извинения перед другом
Для того, чтобы загладить вину перед другом – важно принести глубочайшие извинения и постараться максимально исправить ситуацию. В знак извинения можно принести что-то взамен утраченного или показать как хорошо вы знаете друга и предоставить что-то любимое.
Дорогая Анна, я чувствую себя ужасно из-за случившегося. Мне жаль, что я взяла без спроса твой любимый шарф и потеряла его. Я не должна была так поступать.
Надеюсь, что ты сможешь найти силы простить меня и согласишься принять от меня подарок. Это новый шарф и сертификат на покупку в магазине аксессуаров.
В будущем, если я захочу что-то у тебя одолжить, то сначала спрошу разрешения. Я надеюсь, что ты простишь меня за безрассудство. Ты лучшая подруга о которой я могла только мечтать. Я бы хотела вернуть твое доверие и искупить свою вину.
Как приносить извинения на работе
Когда вы проводите много времени на работе, с вами могут происходить неприятные ситуации. После того, как вы допустили ошибку, будет полезно признать свою вину. Вот основные принципы извинений в профессиональной среде:
- Возьмите на себя ответственность за совершенную ошибку и принесите свои извинения;
- Объясните, как вы планируете избежать повторения инцидента;
- Попросите о прощении;
- Выразите свою благодарность коллегам и всем, кого вы обидели.
Пример извинения на работе
Уважаемые коллеги, мне не стоило сдавать неправильный отчёт. Я хотел вы извиниться перед командой за свою ошибку.
В будущем я буду лучше проверять свою работу и просить перепроверить за мной. Я надеюсь, что вы сможете простить меня за халатность, которую я проявил. Я ценю вас и не хочу больше никого подводить.
Чего не стоит говорить в извинении
Если вы хотите искренне попросить прощения, то есть вещи, которые произносить не стоит. Вот некоторые из них:
- Не оправдывайтесь. Это полностью перечеркивает извинение;
- Не вините другого человека в своей ошибке. Берите ответственность за проступок на себя;
- Не уменьшайте масштаб ситуации. Не следует говорить человеку, что он слишком остро реагирует и вы вообще-то ничего плохого не сделали;
- Не шутите о ситуации. Будьте серьезным и не превращайте обиду человека и ваши слова или действия в шутку.
Нужно время, чтобы вас простили
В зависимости от того, что вы сделали людям может понадобиться время. Время, чтобы осознать, понять и простить. Стоит принять это и делать все возможное для примирения. Покажите, что вы правда сожалеете и больше не хотите так поступать. Не давите и дайте время и пространство на то, чтобы справиться с возникшей ситуацией.